Perbualan telefon antara pelajar yang memohon praktikum dengan kerani sekolah

 Sin      : Selamat pagi, puan.

 Kerani: ya, selamat pagi.

Sin       : Puan, saya hendak memohon kebenaran……………

Tirrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr……….tirrrrrrrrr..tirrrrrrrrr ( talian kurang jelas)

Kerani: Siapa tu? Siapa tu? …………….sial betul.

  Situasi ini berlaku kepada seorang rakan saya yang hendak memohon tempat praktikum di sebuah sekolah . Perkataan sial digunakan oleh seorang kerani sekolah itu menunjukkan betapa kurangnya etika dalam kalangan perkhidmatan awam. Harap semua pihak perlu beretika ketika berkomunikasi menerusi telefon kerana kita tidak berhadapan dengan orang yang kita bercakap. Kemungkinan besar perkara yang kita pertuturkan boleh menyinggung perasaan orang yang mendengar ujaran kita dalam telefon. Walaupun sesuatu talian tidak jelas janganlah ujarkan perkataan yang boleh menyinggung perasaan orang lain. Secara beradab, nyatakan bahawa talian kurang jelas dan cuba sekali lagi. Pihak sekolah perlu memberi kursus etika kepada staf-staf selain guru-guru di sekolah. Hasilnya, staf-staf yang beretika dan mempunyai nilai kesantunan yang tinggi dapat dibentuk.